Senza analisi non c’è competitività Dalle quotidiane conversazioni che intrattengo con gli imprenditori veneti, la strategia viene vista come un’attività non necessaria per la competitività della loro azienda. È percepita come un esercizio fine a se stesso, qualcosa di fumoso e...
Il valore di ogni opportunità di contatto. Domanda: “Come faccio ad aumentare la redditività della mia azienda?”Risposta: “Migliorando la fidelizzazione dei tuoi clienti”Domanda: “E come si fa?”Risposta: “Dimenticati del tuo prodotto o servizio e pensa dal punto di vista del tuo cliente”Domanda: “Cosa significa?”Risposta: “Ascolta il...
Un approccio strategico per proteggere l'impresa. Questo mio nuovo articolo sull'importanza dell'approccio strategico è la risultante di una esperienza lavorativa personale e di una notizia riguardante un'impresa trevigiana. Quando le cose vanno bene, è facile dimenticare che il futuro può riservare anche delle situazioni complicate. Le cause si...
Ascoltatore operativo. Gli imprenditori con i quali lavoro quotidianamente non cercano un "consulente", definito da Treccani come colui che fornisce una prestazione singola, saltuaria o continuativa di consigli e pareri su materie di propria competenza. Ciò di cui mi dicono aver bisogno è di qualcuno che li affianchi...